Karash, küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin (KOBİ) bilgi çağının fırsatlarını kullanarak ekonomik potansiyellerine ulaşmasını sağlamayı amaçlıyor. Bu hedef doğrultusunda Koç.net ile yaptığımız çözüm ortaklığı anlaşmasıyla, müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunmak için çalışıyoruz. KOBİ'lere sunduğumuz hizmetleri şu şekilde özetleyebiliriz:

• İnternet ve sanal ticaret , kurumlara yeni fırsatlar sunuyor. Karash olarak, biz de KOBİ'lerin kendilerini İnternet üzerinden etkin olarak tanıtabilmelerini veya sanal ticaret yapabilmelerini sağlayacak altyapıyı sunuyoruz.

• Web siteleri, firmaların belli coğrafi sınırlarla kısıtlanmadan geniş kitlelere ulaşması için en etkin pazarlama aracıdır. Web sitesinin oluşturulması veya mevcut sitenin daha fazla ziyaret alacak şekilde yenilenmesi için, Karash Tanıtım Hizmetleri'ni sunuyoruz.

• Google Adwords hizmetimizle, KOBİ'ler, dünyanın en büyük arama motoru Google İnternet'te gezen kitlelerin belirli ürün ve hizmetler hakkında bilgi aradıklarında kendilerine ulaşmalarını sağlayabiliyor.

• Toplu SMS hizmetimiz, KOBİ'lere, müşterilerinin her zaman yanlarında olan cep telefonları sayesinde onlarla sürekli iletişim kurma imkanı veriyor. İnternet bağlantısı üzerinden Türkiye'deki tüm cep telefonlarına mesaj gönderilebiliyor.

• Karash E-ticaret hizmetiyle, gerek e-postayla sipariş, gerekse kredi kartlı satış sistemleri kurularak, dünyanın her yerine hızlı ve güvenilir online satış yapmak ve sipariş almak mümkün oluyor. Bu sayede KOBİ'ler, Web siteleriyle dünyanın her yerine 7 gün 24 saat açık olabiliyor.

• Kurumsal portal hizmetimizle, işletmede üretilen her tür bilgiye tek noktadan erişilmesini ve bu bilgilerin ortak kullanıma açılarak herkesin yararına sunulmasını sağlıyoruz. İşbirliğini kolaylaştırarak, çalışanların verimini ve kurumiçi sinerjiyi artırıyoruz. Böyle bir portalle, müşteriler, iş ortakları ve tedarikçiler ile daha yakın ve etkili iş ilişkileri kurmak mümkün oluyor.

• Özel Yazılım desteğimizle, KOBİ'lerin ihtiyaç duydukları yazılımların hazırlanması konusunda da hizmet veriyoruz. Karash Yazılım nitelikli yazılımcıları ve tecrübeli danışmanları ile firmalar için en uygun yazılımları üretiyor. Özel yazılımlar, eşdeğer yazılımlara göre fiyat/performans avantajı, kuruma ölçeklenebilir olması, etkin teknik destek ve geliştirilmeye açık olması gibi pek çok avantaj sunuyor.

e-Servis

Yetkili servis ağı ile hizmet veren kuruluşların a'dan z'ye firma <-> yetkili servis <-> müşteri üçgeninin internet ortamında otomasyonunu içermektedir. Bu sistemde firma, satmış olduğu, garantideki ürünlerini, yetkili servisi'in tüm çalışmalarını, müşteri memnuniyetini tamamı ile kontrol altında tutacak. Yetkili servisler de yapmış oldukları her türlü çalışmayı kayıt altına alarak merkez ile olan tüm iletişimi belli bir akışa oturtacak. Bu da müşteriye daha hızlı ve daha kaliteli hizmet anlamına geliyor. Ayrıca bu sistem içerisine müşteriyi de katıp gerek yetkili servis ile ilgili memnuniyet ve şikayetlerini doğrudan firmaya iletme şansını elde edecek ve aynı zamanda bekleyen işlerdeki son surumu online takip edebilmektedir.